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Nati
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Inscription : 05 août 2004, 22:25
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Message par Nati »

Ce forum est là pour vous permettre de signaler tout problème qui vous empêche d'accéder ou d'utiliser le jeu sur votre ordinateur.

Vous avez un problème lors de l'installation, lors du premier lancement, après avoir changé votre carte graphique? Tout cela est à signaler ici, les membres de l'équipe feront tout leur possible pour vous aider.

Avant de créer un nouveau sujet pour signaler un problème de ce type, il vous est demandé de respecter les consignes suivantes :
  • S'assurer que votre problème doit bien se trouver dans ce forum. Qu'il s'agit bien d'un problème d'accès ou d'utilisation générale, pas d'une erreur à corriger (à ce sujet, lire le dernier paragraphe de ce post).
  • Faire des recherches dans le forum pour voir si votre problème ne ressemble pas à celui d'un autre. Les solutions sont souvent les mêmes, pour ce genre de problème. Utilisez l'outil de recherche du forum (en haut, cliquez sur le mot "Rechercher").
  • Si vous n'arrivez à rien après vos recherches, créez alors un nouveau sujet mais donnez-lui le nom le plus précis possible. Pas de titre du genre "Problème" ou "Euuh". Précisez déjà dans le titre votre type problème.
  • Précisez en outre dans le titre, via une balise, votre système d'exploitation. Ceci convient parfaitement :
    • [WIN XP]
    • [WIN VISTA]
    • [OSX]
    • [LINUX] voire préciser [FC7] [DEBIAN]
  • Dans le texte du sujet que vous créez, joignez à l'explication de votre problème la description complète de votre configuration : carte graphique, type de système,...
  • Écrivez correctement, en français et avec un effort pour l'orthographe, si vous voulez qu'on vous aide.
Attention, si le jeu fonctionne sur votre ordinateur et vous permet de jouer, mais que vous découvrez une anomalie de programmation (bug), une erreur, quelque chose qui ne devrait pas être tel qu'il est dans le jeu, ce n'est pas ici qu'il faut le signaler mais sur notre outil de suivi des erreurs, Mantis (ou sur le forum Erreurs des manuels et textes s'il s'agit d'erreurs textuelles ou informatives).

Avant d'y accéder, il vous est conseillé de lire son petit mode d'emploi. Il faudra en outre que vous y ouvriez un compte, car l'outil ne dépend pas du forum. Ce n'est pas long et ne se fait qu'une fois.

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